Eksperci w Badaniach
Tajemniczy Ankieter
Nie pozwól sobie na utratę zaufania swoich klientów!
Czy wiesz, że co drugi klient rozczarowany jakością obsługi już nigdy nie wraca?
Poznaj naszą firmę
Czym się zajmujemy
Od 2005 roku naszą specjalizację stanowią badania jakości obsługi klienta metodą Tajemniczego Klienta. Wiemy jak duże znaczenie ma obsługa telefoniczna klientów, pośredników i partnerów biznesowych firmy.
Co badamy
- Kulturę osobistą pracowników
- Wiedzę o ofercie firmy
- Sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
- Czas obsługi
- Kompetencje miękkie
badania telefoniczne
Na czym polega Badanie Tajemniczego Klienta?
Anonimowy klient dzwoni na wybrany numer telefonu lub wypełnia formularz kontaktowy na stronie internetowej firmy, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta lub zadać pytanie na temat produktów lub usług oferowanych przez firmę.
Podczas rozmowy tajemniczy klient ocenia jakość obsługi klienta, taką jak: szybkość reakcji, uprzejmość i profesjonalizm przedstawiciela firmy, jakość informacji przekazywanych przez przedstawiciela firmy, dostępność produktów lub usług oraz inne czynniki wpływające na jakość doświadczenia klienta.
Poprawa wyników sprzedaży
Wzrost liczby klientów
Globalny Biznes
Zarządzanie
Pomożemy Ci
Jesteśmy Ekspertami w Budowaniu Relacji Biznesowych
Korzyści współpracy z nami
- Wzrost liczby klientów
- Poprawa wyników sprzedaży
- Gwarancja rzetelności badań
Zespół Ekspertów
Jesteśmy firmą, która z pasją i zaangażowaniem działa w swojej branży, aby dostarczać naszym klientom usługi najwyższej jakości. Nasza firma składa się z zespołu ekspertów, którzy są najlepsi w swoich dziedzinach.
Rozwiązania Dla Biznesu
Wzrost liczby klientów, Poprawa wyników sprzedaży, Gwarancja rzetelności badań, Usprawnienie jakości obsługi, Wzrost motywacji pracowników, Maksymalizacja zysków, Wyznaczenie strategii szkoleniowej.
Dlaczego właśnie my
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci rozwinąć Twój biznes
Wiemy, jak wiele pracy wymaga prowadzenie własnej firmy i jak ważne jest, aby działać skutecznie i efektywnie. Dlatego oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pomogą Ci w osiągnięciu Twoich celów biznesowych.
Rekrutacja
Poznaj naszą ofertę pracy oraz warunki zatrudnienia.
Audyt 24
- Sieć audytorów obejmująca zasięgiem całą Polskę.
- Konkurencyjne ceny.
- Kompetencje miękkie.
- Dysponujemy aplikacją mobilną pozwalającą kompleksowo zarządzać projektem badawczym.
Kontakt
Firma Egp-Partnerzy Sp. z o.o.
ul. Piastowska 52/4
59-220 Legnica, Polska
- NIP: 6912557391
- REGON: 520249263
- KRS: 0000927812
- kontakt@audyt24.com
© Audyt24.com. Wszelkie prawa zastrzeżone
Zaprojektowane przez KTM